545173 – caissier/caissière au service à la clientèle

 La personne titulaire du poste sera responsable d’assurer le bon fonctionnement quotidien du dépanneur et du service à la clientèle, notamment :

• Accueillir les clients et leur offrir un service courtois et professionnel;
• Effectuer les transactions à la caisse et percevoir les paiements;
• Assurer le service à la clientèle lié aux ventes de carburant;
• Maintenir les caisses propres, organisées et opérationnelles;
• Effectuer les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures de l’entreprise;
• Répondre aux demandes des clients et fournir les renseignements nécessaires concernant les produits et services offerts;
• Effectuer le remplissage et la mise en place des produits sur les tablettes et dans les présentoirs;
• Vérifier les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement au gestionnaire;
• Maintenir la propreté et l’ordre du dépanneur et des espaces de travail;
• Effectuer certaines tâches d’entretien courant;
• Vérifier les dates de péremption des produits et retirer les produits non conformes;
• Recevoir et placer la marchandise;
• Respecter les procédures de sécurité, de manipulation des espèces et les normes de l’entreprise;
• Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du dépanneur.

La personne devra être en mesure de travailler dans un environnement où le volume de clientèle peut varier considérablement, notamment en raison de l’achalandage associé au service de carburant et remplissage de gaz propane.

Conditions de travail

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein dans un dépanneur exploité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La disponibilité pour les quarts variables constitue une exigence importante du poste en raison de la nature des activités de l’entreprise et de son obligation d’assurer un service continu à la clientèle.

Compétences et qualités recherchées

• Bon sens du service à la clientèle;
• Fiabilité et ponctualité;
• Capacité à travailler de façon autonome;
• Capacité à effectuer des transactions et à manipuler de l’argent avec précision;
• Bonne capacité d’adaptation;
• Capacité à travailler dans un environnement où les activités se poursuivent 24 heures sur 24;
• Capacité à respecter les procédures et les normes de sécurité;
• Bonne communication en français;
• Capacité à travailler en équipe;
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, incluant les quarts de nuit.