546810 – superviseur/superviseure - commerce de détail

Superviseur vente au détail / Quincaillerie

superviser et coordonner les activités du personnel de vente et des caissiers;

Développer une relation de confiance avec les employés et encourager un environnement de travail en

équipe positif et ouvert;

Accueillir et rechercher le besoin des clients;

Conseiller, calculer et monter des projets pour les clients;

Établir des soumissions quantitatives et estimatives de construction, rénovation ou aménagement;

Prendre des mesures;

Lecture, vérification et établissement de plans;

Proposer des choix de matériaux;

Encourager un environnement d’innovation;

Améliorer et perfectionner les capacités de vente en encourageant l’usage et la mise en place des

techniques de vente et des programmes de la compagnie;

Supporter le Gérant de la succursale dans ses activités de marchandisage (commande, réception et

remplissage) et de gestion des départements afin de maximiser la productivité;

Se charger du processus de résolution concernant les problèmes de service à la clientèle;

Faire le suivi de l’inventaire et des ajustements d’inventaires. Appliquer la politique des pertes;

Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au

personnel;

Embaucher et former du personnel; surveiller, accompagner et rendre-compte de leur rendement;

Assurer le maintien des critères visuels et de l'image du magasin, tels que les étalages, l'affichage et la propreté du magasin; - Promouvoir et maintenir un environnement sain et sécuritaire, suivre les procédures de la compagnie et prendre des mesures pour corriger les lacunes; - Pourra accomplir les mêmes tâches que les travailleurs supervisés; - Pourra accomplir des fonctions de direction, si nécessaire, telles que l'ouverture et la fermeture du magasin, l'élaboration et la mise en oeuvre de stratégie de commercialisation; - Assurer la bonne marche du magasin au niveau des opérations courantes; - S'assurer de maintenir le service à la clientèle à un niveau optimal