521220 – superviseur/superviseure - restauration rapide

Le superviseur de quart Tim Hortons occupe un poste de nature opérationnelle et doit superviser les activités des membres de l’équipe en poste pour assurer le respect des normes en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l’expérience exceptionnelle des invités. Fournir continuellement des directives précises aux membres de l’équipe. Informer le gérant du restaurant ou le gérant-adjoint du restaurant au sujet du rendement (positif ou négatif) des membres de l’équipe. Mener positivement par l’exemple pour démontrer que l’invité est une priorité cruciale et renforcer les comportements d’hospitalité positifs auprès des membres de l’équipe. Préconiser un milieu de travail amusant et agréable tout en encourageant les membres de l’équipe à atteindre les objectifs. 

Remplir tous les documents de quart requis (p. ex. compte rendu des pertes, tournées du gérant, listes de vérification). Faire respecter les politiques et les procédures de santé et de sécurité du restaurant durant le quart, y compris documenter et signaler toute blessure ou tout accident professionnel. 

Cet employeur cherche à promouvoir l’équité en emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s’identifient aux groupes suivants :

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Soutien pour les vétérans

Soutien pour les Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

Soutien pour les minorités visibles

• un citoyen canadien;
• un résident permanent;
• un résident temporaire du Canada avec un permis de travail canadien valide.