549292 – Analyste principal en support applicatif (CNP : 21222)

Principales tâches de travail

1. Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.

2. Assurer le support technique avancé 24/7, incluant le suivi, la priorisation et la documentation des requêtes clients.

3. Participer aux déploiements et aux tests en production afin de garantir la stabilité et la qualité des solutions.

4. Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques adaptées aux clients.

5. Surveiller la performance des systèmes, détecter les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du WMS.

6. Maintenir la documentation et les connaissances techniques, former les utilisateurs et contribuer à l’intégration de nouvelles fonctionnalités et technologies.

7. Analyser les anomalies et évaluer les impacts des changements applicatifs.

Qualifications requises

• Minimum 24 mois d'expérience dans le domaine de l'informatique, en logistique, en technologie ou dans tout autre domaine connexe.
• Minimum 24 mois d'expérience avec un WMS
• Connaissance du français OU anglais écrit
• Connaissance du français OU anglais oral (« Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone ».) 
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans tout autre domaine connexe.
• Connaissance des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des exigences d’affaires
• Expérience avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (WMS, OMS, etc.)
• Connaissance de Java (lecture du code, débogage, lecture des logs)

Avantages sociaux 

• Assurance-vie
• Assurance médicale
• Assurance dentaire
• Fonds de pension
• 4 semaines de vacances rémunérées par année
• Bonus à la discrétion de l'employeur

À propose de nous 

Generix Group, expert de la Supply Chain Collaborative, fournit des solutions SaaS utilisées par près de 6000 entreprises dans le monde. Notre plateforme collaborative, Generix Supply Chain Hub, combine des capacités d'exécution des flux physiques, de dématérialisation des flux d'information, de gestion collaborative des processus et de connexion des entreprises à l'ensemble de leurs partenaires, en temps réel.