549619 – Directeur(trice) des ventes et du service à la clientèle 5761

Important : 

Pour Postuler, suivre le lien svp (ne pas envoyer de courriel à Paul Robert puisqu’il n’est pas l’employeur):

Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :

    1.Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.

    2.Vous détenez un permis de travail canadien valide.

Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature. 

Tâches :

-       Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe des ventes.

-       Accompagner l’équipe au quotidien sur le plancher et soutenir les représentant(e)s dans l’atteinte de leurs objectifs.

-       Participer activement au processus de vente et intervenir auprès de la clientèle lorsque nécessaire, notamment lors de situations complexes ou de la conclusion de contrats.

-       Effectuer des suivis individuels, animer les rencontres d’équipe et assurer le suivi de la performance.

-       Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux(elles) employé(e)s.

-       Préparer les horaires et assurer une répartition efficace des ressources sur le plancher.

-       Suivre les résultats de vente et mettre en place des actions pour favoriser l’atteinte des objectifs.

-       Veiller au respect des procédures, des prix, des marges et des politiques de l’entreprise.

-       Assurer la présentation, le marchandisage et le bon fonctionnement du plancher de vente.

-       Superviser les inventaires et contribuer à l’amélioration de la rotation des stocks ainsi qu’à la réduction des pertes.

-       Superviser les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin.

-       Assurer un service à la clientèle de qualité et intervenir dans la résolution des plaintes et des situations problématiques.

-       Collaborer avec les différents départements afin d’assurer le bon suivi des livraisons, des installations et des demandes de la clientèle.

-       Faire des recommandations à la direction afin d’optimiser les ventes, les stocks et les opérations.

-       Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour les échanges avec la clientèle anglophone (50 % du temps). Un anglais fonctionnel sera également considéré.